El impacto humano en su experiencia
Su trayectoria profesional comienza en Astek después de haber completado una formación en ingeniería de sistemas embebidos. Rápidamente incorporado a Orange, descubre un entorno en el que el factor humano es primordial. «El lado humano del equipo es increíble», confiesa. Trabajar en un centro de servicios del cliente le permite colaborar estrechamente con sus compañeros.
Proyectos y contribuciones
Kevin Pinto ha trabajado en numerosos proyectos de gran envergadura. Entre los más destacados, se encuentra el soporte en facturación donde, como referente, ha sabido resolver problemas complejos y mejorar los procesos existentes. La gestión del proyecto User Replay, donde gracias a su rigor, logró integrar eficazmente los datos de User Replay en Kibana/Elastic Search, también es notable. La creación de una IA de detección de anomalías mediante Deep Learning constituye otro proyecto innovador del que se siente particularmente orgulloso. Esta Inteligencia Artificial detecta anomalías con una precisión notable, aportando un valor añadido considerable a los equipos técnicos. Paralelamente a estos proyectos clave, Kevin crea regularmente JIRAs para los equipos de desarrollo, facilitando así la gestión de tareas y el seguimiento del progreso.
A lo largo de los años, Kevin ha desarrollado la capacidad de identificar el origen de los problemas explorando diversas aplicaciones de Orange. Su programación se ha perfeccionado gracias a los proyectos Python que ha liderado con éxito.
Formación y desarrollo personal con Astek
Astek desempeña un papel fundamental en el desarrollo profesional de Kevin Pinto. Gracias a reuniones anuales estructuradas con Rachid REGRAGUI, su responsable, la empresa le ofrece un entorno favorable para su desarrollo. «No puedo participar en todas las actividades mensuales, pero cuando es posible, es un verdadero placer», añade Kevin.
