Servicios financieros
El sector financiero atraviesa una transformación importante, bajo el efecto combinado de la competencia de los neobancos, la evolución de los hábitos de los clientes y una regulación cada vez más densa. Los actores tradicionales deben modernizar simultáneamente sus sistemas, acelerar su innovación y reforzar su gestión de riesgos.
Retos clave del sector
01
Acelerar el crecimiento defendiendo los márgenes
Frente a actores digitales muy ágiles, que ya captan una parte importante de los ingresos del sector, bancos y aseguradoras deben replantear sus trayectorias de cliente y enriquecer sus ofertas, al tiempo que gestionan un modelo económico bajo presión.
02
Transformar sistemas antiguos en plataformas ágiles
La modernización de los sistemas de información y la industrialización de los datos y la IA condicionan la capacidad de innovar rápidamente y ofrecer una experiencia fluida. Sin embargo, el mantenimiento de los sistemas antiguos sigue absorbiendo una parte importante de los presupuestos informáticos.
03
Asegurar la aceleración de la IA sin frenar la innovación
Ciberseguridad, fraude, cumplimiento: las exigencias convergen justo cuando la GenAI y las arquitecturas de agentes amplían la superficie de riesgo. Con DORA y NIS2 ya plenamente aplicables, la resiliencia operativa ya no es un tema de cumplimiento, sino una condición para el ejercicio de la actividad, lo que impone integrar la seguridad y el riesgo desde el diseño, sin sacrificar la velocidad de innovación.
¿Cómo interviene Astek?
Astek moderniza las plataformas financieras críticas e industrializa el uso de los datos y la IA en bancos, aseguradoras y actores financieros. Desde la transformación del core banking hasta la puesta en producción de agentes inteligentes, desplegamos soluciones de alto valor para la detección de fraude, el cumplimiento normativo, la elaboración de informes, la asistencia a asesores y la automatización de operaciones, en entornos seguros, conformes y diseñados para escalar.
Nuestras referencias
Transformación de los procesos de venta mediante IA conversacional
Diseño de un agente de IA vocal para automatizar y optimizar los procesos de suscripción y autoservicio (venta cruzada de crédito/seguro, soporte). Despliegue de un modelo omnicanal (llamada, web, chatbot), que integra el cumplimiento y la firma electrónica, y análisis de impacto (tasa de conversión, abandono, etc.)
Valor creado
Aumento de las tasas de conversión y optimización de los costes de distribución
Despliegue del «AI Group Employee Companion» a escala internacional
Despliegue del Group Employee Companion (asistente de IA). Desarrollo de componentes front-end y back-end, integración de bloques RAG existentes y adaptación a la infraestructura para acelerar el despliegue de la solución de un gran grupo bancario
Valor creado
Aceleración de la puesta en producción y escalado de la solución
Industrialización de casos de uso de IA
Despliegue de una IA Factory para industrializar los casos de uso de IA al servicio de un Grupo bancario: chatbot multicanal, gestión automatizada de reclamaciones, análisis y documentación automatizada
Valor creado
Mejora de la productividad de miles de empleados y optimización de costes
Centro de delivery nearshore dedicado a soluciones de pago digitales
Implementación de un equipo nearshore dedicado al desarrollo y evolución de varias soluciones de un proveedor de soluciones de pago (aplicaciones de negocio, pago electrónico seguro y herramientas de gestión de impagos)
Valor creado
Reducción de los costes de desarrollo (-54 %)
Modernización de una plataforma Big Data de finanzas, riesgo y reporting
Modernización de una plataforma Big Data para las funciones de finanzas, riesgo y reporting regulatorio. Industrialización de flujos y automatización de pipelines para acelerar la producción
Valor creado
Industrialización del procesamiento de datos y aceleración del reporting regulatorio
Transformación del SI bancario legacy a una arquitectura cloud-ready
Transformación del legacy bancario mediante la racionalización y migración a arquitecturas objetivo (API / cloud-ready). Mapeo de aplicaciones, identificación de redundancias, definición de una hoja de ruta de migración
Valor creado
Reducción de la complejidad de TI y de los costes, mejora de la escalabilidad
Desarrollo de una plataforma de inversión digital
Para un actor financiero importante, hemos reconstruido una plataforma de inversión 100 % online sobre una arquitectura cloud moderna (microservicios) con rediseño UX, onboarding digital, integración con sistemas core banking y socios vía API
Valor creado
-25 % de tiempo de comercialización, -33 % de incidentes, +30 % de satisfacción del cliente
Rediseño de la arquitectura empresarial
Para un gran banco, rediseño de la arquitectura (mapeo objetivo según la metodología de referencia TOGAF) y racionalización de un parque de más de 30 aplicaciones
Valor creado
Menos complejidad, costes controlados y base preparada para la IA
Diseño de una plataforma de seguros cloud native
Para un pionero de los seguros digitales, diseño de una plataforma de seguros empresariales sobre una arquitectura modular y cloud (.NET, ReactJS, Azure), que permite el lanzamiento rápido de nuevos productos de salud
Valor creado
Entrada en 3 nuevos segmentos de mercado y equipo técnico reforzado en +50 %
Industrialización del reporting regulatorio y automatización de los intercambios
Para un banco internacional, industrialización de la cadena de reporting regulatorio hacia el banco central y las autoridades de mercado: recopilación y control de calidad de datos, automatización de la producción de estados y digitalización de los intercambios de mercado
Valor creado
Cumplimiento fiable e intercambios de mercado digitalizados
Desarrollo de una aplicación bancaria móvil
Diseño de una aplicación bancaria móvil (iOS/Android) sin comisiones en el extranjero, que integra los servicios de banca abierta previstos por la directiva europea de pagos (DSP2): agregación de cuentas multibancarias y autenticación fuerte del cliente
Valor creado
Una oferta diferenciadora respaldada por una experiencia fluida
Valor añadido
Comercialización acelerada
Equilibrio run / build optimizado
Experiencia del cliente & autoservicio mejorada
Operaciones seguras, conformes y más eficientes
Nuestras filiales dedicadas
Nuestros artículos
Asegurar el futuro de los sistemas financieros – Ciberseguridad, IA, soberanía del cloud y cumplimiento en la banca, las finanzas y los seguros
Desde hace varios meses, el sector financiero está impulsado por ambiciosas promesas de una nueva era de resiliencia digital…