Services financiers

Le secteur financier traverse une transformation majeure, sous l’effet conjugué de la concurrence des néobanques, de l’évolution des usages clients et d’une réglementation de plus en plus dense. Les acteurs historiques doivent simultanément moderniser leurs systèmes, accélérer leur innovation et renforcer leur gestion des risques.

Enjeux clés du secteur

01

Accélérer la croissance tout en défendant les marges

Face à des acteurs numériques très agiles, qui captent déjà une part importante des revenus du secteur, les banques et les assureurs doivent repenser leurs parcours clients et enrichir leurs offres, tout en pilotant un modèle économique sous pression.

02

Transformer des systèmes anciens en plateformes agiles

La modernisation des systèmes d’information et l’industrialisation des données et de l’IA conditionnent la capacité à innover rapidement et à offrir une expérience fluide. Or, le maintien des systèmes anciens absorbe encore une part importante des budgets informatiques.

03

Sécuriser l’accélération de l’IA sans freiner l’innovation

Cybersécurité, fraude et conformité : les exigences se rejoignent alors même que l’intelligence artificielle générative et les architectures agentiques élargissent la surface de risque. Avec les règlements DORA et NIS2 désormais pleinement applicables, la résilience opérationnelle n’est plus seulement une exigence de conformité, mais une condition essentielle à la poursuite des activités. Elle impose d’intégrer la sécurité et la gestion des risques dès la conception, sans ralentir la capacité d’innovation.

Comment intervient Astek?

Astek modernise les plateformes financières critiques et industrialise l’usage des données et de l’IA au sein des banques, des assureurs et des acteurs financiers. De la transformation du système bancaire central à la mise en production d’agents intelligents, nous déployons des solutions à forte valeur pour la détection de la fraude, la conformité règlementaire, la production de rapports, l’assistance aux conseillers et l’automatisation des opérations, dans des environnements sécurisés, conformes et conçus pour passer à l’échelle.

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Nos références

Transformation des parcours de vente via l’IA conversationnelle

Conception d’un agent IA vocal pour automatiser et optimiser les parcours de souscription et le libre-service (vente croisée crédit/assurance, soutien). Déploiement d’un modèle omnicanal (appel, Web, agent conversationnel), intégrant la conformité, la signature électronique et l’analyse d’impact (taux de transformation, taux de désabonnement, etc.).

Valeur créée

Augmentation des taux de conversion et optimisation des coûts de distribution

Déploiement du « compagnon numérique intelligent pour les employés » à l’échelle internationale

Déploiement du compagnon numérique pour les employés, un assistant en intelligence artificielle destiné aux collaborateurs. Développement des composants d’interface et des composants applicatifs, intégration de modules RAG existants et adaptation à l’infrastructure du client afin d’accélérer la mise en production de la solution au sein d’un grand groupe bancaire.

Valeur créée

Accélération de la mise en production et mise à l’échelle de la solution

Industrialisation des cas d’utilisation de l’IA

Déploiement d’une plateforme d’industrialisation de l’IA pour industrialiser les cas d’utilisation de l’IA au service d’un groupe bancaire : agent conversationnel multicanal, gestion automatisée des réclamations, analyse et documentation automatisées.

Valeur créée

Amélioration de la productivité de milliers de collaborateurs et optimisation des coûts

Centre de livraison de proximité dédié aux solutions de paiement numériques

Mise en place d’une équipe de proximité dédiée au développement et à l’évolution de plusieurs solutions d’un éditeur de solutions de paiement (applications métiers, paiement en ligne sécurisé et outils de gestion des impayés).

Valeur créée

Réduction des coûts de développement (-54 %)

Modernisation d’une plateforme de mégadonnées pour la finance, la gestion des risques et la production de rapports

Modernisation d’une plateforme de mégadonnées pour les fonctions de finance, de gestion des risques et de production de rapports réglementaires. Industrialisation des flux de données et automatisation des chaînes de traitement afin d’accélérer la production.

Valeur créée

Industrialisation du traitement des données et accélération de la production de rapports réglementaires

Transformation du SI bancaire hérité vers une architecture prête pour le nuage

Transformation des systèmes bancaires hérités via la rationalisation et la migration vers des architectures cibles (API / prêtes pour le nuage). Cartographie applicative, identification des redondances, définition d’une feuille de route de migration.

Valeur créée

Réduction de la complexité TI et des coûts, amélioration de l’extensibilité

Développement d’une plateforme d’investissement numérique

Pour un acteur financier majeur, nous avons reconstruit une plateforme d’investissement 100 % en ligne sur une architecture de nuage moderne (microservices) avec refonte de l’expérience utilisateur, accueil numérique, intégration avec les systèmes bancaires centraux et les partenaires via API.

Valeur créée

-25 % de délai de mise sur le marché, -33 % d’incidents, +30 % de satisfaction client

Refonte d’architecture d’entreprise

Pour une grande banque, refonte de l’architecture (cartographie cible selon la méthode de référence TOGAF) et rationalisation d’un parc de plus de 30 applications.

Valeur créée

Moins de complexité, coûts maîtrisés et socle prêt pour l’IA

Conception d’une plateforme d’assurance native dans le nuage

Pour un pionnier de l’assurance numérique, conception d’une plateforme d’assurance d’entreprise sur une architecture modulaire et en nuage (.NET, ReactJS, Azure), permettant le lancement rapide de nouveaux produits de santé.

Valeur créée

Entrée sur 3 nouveaux segments de marché et équipe technique renforcée de +50 %

Industrialisation de la production de rapports règlementaire et automatisation des échanges

Pour une banque internationale, industrialisation de la chaîne de production de rapports règlementaire vers la banque centrale et les autorités de marché : collecte et contrôle de la qualité des données, automatisation de la production des états et numérisation des échanges de marché.

Valeur créée

Conformité fiabilisée et échanges de marché numérisés

Développement d’une application bancaire mobile

Conception d’une application bancaire mobile (iOS/Android) sans frais à l’étranger, intégrant les services de système bancaire ouvert prévus par la directive européenne des paiements (DSP2) : agrégation de comptes multibancaires et authentification forte du client.