Plataformas de negocio
Ecosistema y alianzas
Acelere su transformación digital gracias a nuestra experiencia en Digital Workplace y a nuestras alianzas estratégicas con las plataformas líderes ServiceNow & SAP
Astek acompaña a sus clientes en el diseño, el despliegue y la evolución de Digital Workplaces de alto rendimiento, concebidos para agilizar los usos, estructurar los servicios a los empleados y mejorar la eficiencia operativa.
Esta experiencia transversal se apoya en un dominio de las plataformas de negocio y colaborativas, así como en alianzas estratégicas con editores de referencia como ServiceNow y SAP, cuando estas soluciones constituyen las mejores palancas para responder a los retos de transformación, rendimiento y experiencia de usuario.
Alianza con ServiceNow
Reconocida como una de las plataformas cloud más potentes del mercado para digitalizar y orquestar los procesos de negocio, ServiceNow se basa en una arquitectura unificada que permite conectar equipos, workflows y datos dentro de un mismo entorno. Este enfoque integrado reduce las fricciones operativas, mejora la circulación de la información y acelera la toma de decisiones.
Gracias a la plataforma ServiceNow, las organizaciones pueden, entre otras cosas:
- Reducir sus costes operativos.
- Mejorar la calidad y la fiabilidad de los procesos.
- Automatizar tareas críticas de alto valor.
- Ofrecer una mejor experiencia al empleado y al cliente.
Sobre esta base tecnológica probada se sustenta la alianza entre Astek y ServiceNow. Nuestro acceso privilegiado al partner portal nos permite diseñar y desplegar soluciones robustas, rápidamente operativas y plenamente alineadas con los estándares y las buenas prácticas del mercado.
Alianza con SAP
Actor de referencia en soluciones de gestión empresarial, SAP acompaña a las organizaciones en la digitalización y la optimización de sus procesos clave —finanzas, supply chain, compras, producción, recursos humanos o relación con el cliente—. Sus plataformas integradas permiten centralizar los datos, asegurar la fiabilidad de las operaciones y gestionar el rendimiento en tiempo real, al servicio de decisiones más rápidas y mejor fundamentadas.
Gracias a las soluciones SAP, las empresas pueden, entre otras cosas:
- Armonizar y asegurar sus procesos de negocio a escala de la organización,
- Mejorar el rendimiento operativo y financiero,
- Aprovechar plenamente los datos para una gestión en tiempo real,
- Acompañar su transformación digital y cloud de forma progresiva y controlada.
Sobre este ecosistema tecnológico de referencia se sustenta la alianza entre Astek y SAP. Nos permite combinar nuestra experiencia de negocio y tecnológica con los estándares SAP, para diseñar, desplegar y hacer evolucionar soluciones robustas, escalables y perfectamente alineadas con los retos estratégicos de nuestros clientes.
Nuestras intervenciones
Nuestros artículos
GRUPO ASTEK & SERVICENOW: UNA ALIANZA ESTRATÉGICA PARA ACELERAR LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL DE LAS EMPRESAS
En un contexto en el que las organizaciones deben acelerar su transformación digital al tiempo que controlan sus costes y sus riesgos operativos, las plataformas capaces de industrializar y automatizar los procesos a gran escala se convierten en palancas clave de competitividad.
Despliegue a escala de ServiceNow y pilotaje estratégico
Astek orquesta la gobernanza funcional de dos instancias de ServiceNow (Francia e Internacional), centralizando una treintena de aplicaciones críticas que van desde el ITSM hasta soluciones de negocio específicas. La intervención garantiza la alineación entre las necesidades de negocio y la ejecución técnica mediante una gestión completa del ciclo de vida: desde la definición de requisitos y la integración con herramientas de terceros (Salesforce) hasta el despliegue en producción. Este dispositivo asegura una asistencia al usuario cercana y una coherencia operativa entre los Business Analysts y los equipos de desarrollo internos (BPCE-IT).
Excelencia operativa y ganancia de productividad: automatización de procesos y optimización de la infraestructura de red mediante la integración de ServiceNow y Ansible
Astek industrializa el ciclo de vida de la red (renovación, conformidad, solicitudes de servicio) mediante la integración de ServiceNow y Ansible, generando importantes ahorros de tiempo. La optimización de la arquitectura y la paralelización de tareas han reducido drásticamente los problemas de rendimiento. La implementación de pipelines CI/CD en Azure acelera los ciclos de despliegue, reforzando la capacidad de respuesta y la fiabilidad de las infraestructuras críticas.
Optimización de la Supply Chain y pilotaje del rendimiento de proveedores mediante SAP
Astek asegura la cadena de suministro de un líder mundial en biotecnología gestionando la totalidad de la cartera de pedidos (CCPO) a través del ecosistema SAP. La intervención garantiza la continuidad operativa gracias a un seguimiento riguroso y a un relanzamiento proactivo de los proveedores para asegurar el cumplimiento de los plazos de entrega críticos. Este dispositivo de gestión de flujos refuerza la resiliencia de la supply chain y la eficiencia de la gestión de inventarios en un entorno industrial exigente.
Gestión del cambio y migración hacia una base SAP de grupo estandarizada
En el marco de una migración crítica de Oracle a SAP para un centro de producción industrial, Astek orquesta la estrategia pedagógica y la ingeniería de formación de los usuarios finales. La intervención asegura la transición operativa mediante la realización de pruebas funcionales, la dinamización de sesiones de formación dedicadas y un soporte cercano tras el despliegue. Este dispositivo garantiza la rápida adopción del nuevo ERP y la continuidad del servicio de las operaciones de mantenimiento y fabricación de equipos extractivos.
Despliegue de un Digital Workplace centrado en la experiencia del empleado a escala de un grupo internacional
En el marco de una fusión de gran envergadura entre dos actores principales de los servicios B2B, acompañamos al grupo en el diseño de un Digital Workplace unificado, puesto a disposición de todos los empleados, desde la sede hasta los centros operativos.
Nuestra intervención se estructuró en torno a un fuerte foco en la experiencia de usuario, con el fin de tener en cuenta la diversidad de usos, profesiones y contextos de trabajo. En particular, incluyó la realización de talleres de definición UX, la elaboración de prototipos y el diseño de maquetas, lo que permitió validar los recorridos, las funcionalidades clave y la apropiación por parte de los usuarios.
Este dispositivo permitió sentar las bases de un entorno digital homogéneo, facilitando la adopción tras la fusión, la fluidez de uso en el día a día y la eficiencia operativa de los equipos, al tiempo que reforzaba el compromiso de los empleados a escala del grupo.