Firma Aspire z siedzibą w Jordanii dołączyła do grupy Astek jako spółka zależna, aby wzmocnić jej możliwości w zakresie globalnych dostaw offshore oraz przyspieszyć ekspansję na Bliskim Wschodzie.
Spotkanie z Ghassanem Al Mousą
„Zdecydowałem się dołączyć do Aspire, bo wtedy słyszałem o tej firmie same dobre rzeczy. Miałem tu znajomego, który pracował w zespole zajmującym się treściami internetowymi i opowiadał mi o dużym uznaniu dla pracowników oraz o zdrowym środowisku pracy. Te dwa czynniki naprawdę zachęciły mnie do złożenia podania o pracę.”
Poznajcie Ghassana Al Mousę – analityka ds. jakości, pisarza-amatora oraz tancerza salsy i tanga.
Dlaczego zdecydowałeś się na informatykę?
Wybrałem informatykę z powodów osobistych i zawodowych. Zająłem się informatyką, ponieważ była to wówczas najbardziej perspektywiczna branża w Jordanii i nadal nią pozostaje. Jednak moja kariera w firmie Aspire na przestrzeni lat nie zawsze była ściśle ukierunkowana wyłącznie na informatykę.
Co najbardziej Cię fascynuje w Twojej branży?
To, co mnie fascynuje, to nieustannie pojawiające się, nieograniczone możliwości, a także nowe technologie, które nieustannie powstają.
Dlaczego Aspire?
Zdecydowałem się dołączyć do Aspire, ponieważ słyszałem o tej firmie wiele dobrego. Znajomy pracujący w zespole ds. treści internetowych opowiadał mi o docenianiu pracowników i zdrowym środowisku pracy. Te dwa czynniki miały decydujący wpływ na moją decyzję o złożeniu podania o pracę.
Jak wygląda twój typowy dzień?
Budzę się i zazwyczaj dość szybko się przygotowuję, żeby od razu iść do pracy. Zaczynam od testów produkcyjnych, a potem przeprowadzam „smoke testy” wszystkich stron internetowych, za które jestem odpowiedzialny, żeby sprawdzić, czy działają prawidłowo. Następnie zajmuję się bieżącymi zadaniami i zgłoszeniami operacyjnymi. W 70% przypadków po pracy spotykam się z przyjaciółmi, żeby pogadać i coś zjeść. Pozostałe 30% czasu poświęcam albo na zajęcia w studiach tańca, gdzie ćwiczę tańce latynoamerykańskie i towarzyskie, albo na gry wideo.
Co najbardziej cenisz w tej firmie?
Wiele rzeczy, ale najbardziej cenię sobie długoterminowe zaangażowanie firmy Aspire na rzecz swoich pracowników. W przeciwieństwie do większości firm nie traktują oni pracowników jak towar. Wiele osób pracuje tu od bardzo dawna, dlatego traktujemy to miejsce jak drugi dom. Aspire docenia osoby, które dają z siebie wszystko; jesteśmy postrzegani jako doskonała inwestycja długoterminowa. Kierownictwo ma bardzo dobrą wizję przyszłości, zdaje sobie sprawę, że sytuacja się zmienia, i jest gotowe do dostosowania się.
Jaki jest twój ulubiony film lub serial?
Może to zabrzmieć dziwnie, ale mam dwa: „Matrix” i „Pamiętnik” (The Notebook) — wiem, że to bardzo sprzeczne wybory! Moim ulubionym serialem jest „Dr House”.
Co robisz w wolnym czasie?
W weekendy, jeśli nie odpoczywam w domu, biorę udział w różnych zajęciach, takich jak Toastmasters, albo uczę się, by rozwijać swoje umiejętności osobiste, piszę opowiadania lub spotykam się z przyjaciółmi. Tańczę też, kiedy tylko mam okazję.
Jak wyglądała Twoja droga do obecnego stanowiska w firmie Aspire?
Kiedy 12 lat temu dołączyłem do firmy Aspire, zacząłem pracę jako pracownik obsługi klienta na podstawie dwumiesięcznej umowy na czas określony. Następnie otrzymałem ofertę stałego zatrudnienia, a rok później zostałem kierownikiem działu obsługi klienta. W kolejnym roku zaproponowano mi pracę jako analityk biznesowy u nowego klienta w Teksasie na okres około 2 lat. Następnie wróciłem do działu obsługi klienta jako kierownik zespołu. W 2011 roku miałem okazję stworzyć od podstaw nowy zespół do projektu o nazwie Telecom Expense Management. Zespół zaczynał od czterech osób, w tym mnie, a z czasem rozrósł się do 23 osób. Kierowałem tym projektem do 2018 roku, kiedy to postanowiłem odświeżyć swoją wiedzę informatyczną, przechodząc na stanowisko analityka ds. jakości, co do tej pory bardzo mi się podoba.
Coś, co zaskoczyłoby twoich współpracowników?
Oprócz tego, że tańczę salsę i tango, uwielbiam słuchać opowieści grozy.
Gdybyś był zwierzęciem, czym byś był i dlaczego?
Orzeł, ponieważ słynie z bystrości i szybkości. W niektórych kulturach mówi się, że orzeł przelatuje nad problemami i wznosi się ponad wyzwania. Bardzo utożsamiam się z orłem.
Masz 10 sekund, żeby zrobić na kimś wrażenie. Co mu powiesz?
Umiem gotować, śpiewać i tańczyć… czy to już na ciebie zrobiło wrażenie?
Jaka jest twoja ulubiona piosenka lub ulubiony piosenkarz?
W przypadku piosenek to trudne, ale uwielbiam Franka Sinatrę i Michaela Bublé.
Co chcesz zrobić, zanim będzie za późno?
Chcę wybrać się do lasu amazońskiego. Kocham przyrodę i podróże. Amazonia to idealne miejsce, gdzie można się całkowicie zatracić. Pomysł spędzenia tam miesiąca lub dwóch jest bardzo kuszący – o ile tylko przeżyję i nie zostanę zabity!
Czy jest jakiś szczególny moment w Twojej karierze, który wyróżnia się na tle innych?
Lata 2011–2014 były dla mnie i dla firmy okresem ogromnego rozwoju, zwłaszcza w moim zespole.
Jakie są twoje ambicje związane z Aspire?
Mam nadzieję, że uda mi się stworzyć nowy zespół z nowym klientem, aby przynieść jeszcze większe korzyści zarówno firmie Aspire, jak i klientowi.
Gdyby dżin spełnił ci trzy życzenia, jakie by one były?
1. Posiadać 1 miliard dolarów amerykańskich.
2. Wyruszyć w astronomiczną podróż i zwiedzić kosmos.
3- Nakręcić film, który odniesie ogromny sukces (to moje osobiste marzenie).
Jakie jest twoje największe osobiste osiągnięcie?
W ciągu ostatnich trzech lat schudłem 130 kg, przechodząc od stanu skrajnej otyłości do sylwetki niemal szczupłej. To poprawiło wszystkie aspekty mojego życia i jestem z siebie bardzo dumny.
Jakie jest twoje największe osiągnięcie zawodowe?
Kierowanie działem Telecom Expense Management.
Jaką supermoc chciałbyś mieć?
Telekineza – zdolność do przemieszczania lub manipulowania przedmiotami na odległość – wydaje się całkiem fajna.
Gdybyś miał jeść tylko jedną rzecz do końca życia?
Pizza we wszystkich smakach, ale gdybym miał wybrać tylko jedną, wybrałbym „4 Pory Roku” – to moja ulubiona.
Jaka jest twoja filozofia życia?
Życie zada ci potężny cios, ale nigdy nie będziesz w stanie uderzyć tak mocno jak ono. Siła nie polega na tym, jak mocno potrafisz uderzyć, ale na tym, jak potrafisz przyjmować ciosy i iść dalej.
